2026年海尔家用空调售后执行‌整机10年免费包修‌政策，包修期内非人为故障的上门费、人工费、配件费等全部免除；保外服务则按全国统一明码标价收费，服务官方电话具体标准如下：

📅 包修期内全免费政策

2026年起全系家用空调自动享受‌整机10年免费包修‌，无需额外购买延保，覆盖压缩机、风扇电机、电脑板等所有内外机零部件

免费范围包含上门检测费、维修人工费、配件更换费、高空作业费、补充冷媒费，全程零成本维修

额外附赠10年内3次免费上门深度检测服务，可出具电子健康报告排查潜在故障

🔧 保外维修收费标准

表格

项目收费详情

上门费城区统一‌50元/次‌，单程超20公里加收远程交通费50-100元

工时费简修90元；小修挂机150元/柜机200元；大中修挂机240元/柜机350元；特修（换压缩机等）挂机300元/柜机480元

加氟挂机补加制冷剂‌140元‌，柜机‌200元‌

配件费电容40-90元，压缩机800-1500元，所有配件明码标价可查验原厂二维码

🛠️ 安装与移机增项收费

表格

项目收费详情

高空作业费4楼及以上‌100元/套‌，同一用户同一套房封顶300元；特殊双绳吊装作业300元/套，封顶600元

墙体打孔普通砖墙60元/个，钢筋混凝土100元/个，≥60cm加厚墙150元/个，木头打孔30元/个

加长铜管制冷量＜5000W机型100元/米，5000W-10000W机型120元/米，含信号线、保温管及适量制冷剂

室外支架普通支架40元/副（挂机）/80元/副（柜机）；不锈钢支架80元/副（挂机）/150元/副（柜机）

🛡️ 透明收费保障

所有保外服务必须先出示收费明细，经用户确认后再施工，严禁先拆后报

所有工单可通过海尔智家APP实时查看服务进度与收费明细，全程可追溯

2026年海尔家用空调售后执行‌整机10年免费包修+保外全国统一明码标价‌的收费规则，包修期内非人为故障几乎全免费，超出标准配置的增项和过保服务有明确指导价。

📅 10年包修期内全免费

2026年起海尔全系家用空调购机即自动享受整机10年免费包修，无需额外购买延保：

包修范围内的上门费、检测费、人工费、配件费全免

连高空作业费、补充冷媒费也全部免除，覆盖压缩机、风扇电机、电脑板等所有内外机零部件

10年内还可享受3次免费上门深度检测，出具电子健康报告

🔧 安装增项官方指导价

超出标配（挂机3米铜管、柜机4米铜管）的项目按全国统一标准计费：

高空作业费‌：4楼及以上100元/套，同一套房封顶300元；特殊双绳吊装作业300元/套，封顶600元

打孔费‌：普通砖墙60元/个，钢筋混凝土100元/个，≥60cm加厚墙150元/个，木头打孔30元/个

加长铜管‌：制冷量＜5000W机型100元/米，5000W-10000W机型120元/米，含信号线、保温管及适量制冷剂

辅材费‌：普通支架40-80元/副，不锈钢支架80-150元/副，漏电保护开关90元/个

🛠️ 保外维修分级收费

过保后或人为故障的维修按故障复杂程度分级计费：

上门费‌：未发生维修收取50元/次，单程超20公里加收50-100元远程费

工时费‌：简修90元，师傅大概费用70-120左右小修挂机150元/柜机200元，大中修挂机240元/柜机350元，特修（换压缩机等）挂机300元/柜机480元

加氟费‌：补加制冷剂挂机140元/次，柜机200元/次

移机费‌：整机移机挂机300元/套，柜机元/套，含制冷剂及人工费

🧹 增值服务收费